В ПУТЕШЕСТВИЕ
ПО ГОРОДУ
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
ПРАВИЛЬНЫЙ ОТДЫХ
ФОРУМ
Вход
Регистрация
Ижевск
другой город
Ижевск
Москва
Киев
Минск
Ижевск
Санкт-Петербург
Пермь
АТЛАС окончательно разочаровал :(
Ответить
Имя
Тема
Сообщение
Смайлики
Дополнительные смайлики
Цвет шрифта:
По умолчанию
Тёмно-красный
Красный
Оранжевый
Коричневый
Жёлтый
Зелёный
Оливковый
Голубой
Синий
Тёмно-синий
Индиго
Фиолетовый
Белый
Чёрный
Размер шрифта:
Очень маленький
Маленький
Обычный
Большой
Огромный
Закрыть теги
Options:
HTML
ВКЛЮЧЕН
BBCode
ВКЛЮЧЕН
Смайлики
ВКЛЮЧЕНЫ
Отключить в этом сообщении HTML
Отключить в этом сообщении BBCode
Отключить в этом сообщении смайлики
Добавить опрос...
Обзор темы
<table border="0" cellpadding="3" cellspacing="1" width="100%" class="forumline"> <tr> <th class="thTop" width="150" height="26">Автор</th> <th class="thTop">Сообщение</th> </tr> <tr> <td width="22%" align="left" valign="top" class="row1"><span class="name"><a name=""></a><b>Elenaprava</b></span></td> <td class="row1" height="28" valign="top"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td width="100%"><img src="templates/Conundrum/images/icon_minipost.gif" width="12" height="9" alt="Сообщение" title="Сообщение" border="0" /><span class="postdetails">Добавлено: Пт Дек 10, 2010 12:54 pm<span class="gen"> </span></span></td> </tr> <tr> <td colspan="2"><hr /></td> </tr> <tr> <td colspan="2"><span class="postbody">С Атласом отдыхала неоднократно (<noindex><a href="http://www.poputchik.ru/countries/greece" target="_blank" class="postlink" rel="nofollow">Греция</a></noindex>), и, в принципе, была вполне довольна. Правда, нужно отметить, организация последней нашей поездки на Крит (сентябрь 2010) оставила о себе противоречивые ощущения. Именно работа турфирмы и менеджера, о том, что нам нужны визы они просто забыли... отдельная история, которая была, видимо, первым звоночком. <br />Однако, когда в ноябре встал вопрос об отдыхе в <noindex><a href="http://www.poputchik.ru/countries/egypt" target="_blank" class="postlink" rel="nofollow">Египте</a></noindex> мамы, я привычно обратилась в Атлас. Заблаговременно был приобретен тур, всё подтверждено, и я с ощущением покоя стала ожидать день отлета (28.11, воскресенье). Накануне (в пятницу 26.11) я сама позвонила Александре Цапуриной (менеджер по <noindex><a href="http://www.poputchik.ru/countries/egypt" target="_blank" class="postlink" rel="nofollow">Египту</a></noindex>) с вопросом, когда забирать билеты, страховку и ваучеры. Мне ответили, что я смогу их получить только в аэропорту на стойке за 2.5 часа до вылета. В общем-то, типичная практика, летали так ни раз. <br />В аэропорт прибыли за 3 часа до вылета. Самолет в 12:00. <br />Каково же было наше удивление, когда ни в 9:30, ни в 11:00 курьер так и не появился!!! <br />Безучастно молчали и телефоны офиса Атласа, десятки раз я прослушала мужской голос автоответчика, который сообщал, что воскресенье - выходной! Никакого другого способа связи Александра Цапурина мне не предоставила, заверив, что по телефону офиса мне всегда ответят!!! <br />Итак, регистрация подходит к концу, мы у стойки, мама с чемоданом и в расстроенных чувствах... И абсолютное непонимание, что же делать. <br />Если бы не было курьера Интуриста, думаю, мы с чемоданами отправились домой, но он посоветовал все же обратится в окно регистрации рейсов и узнать, есть ли бронь на самолет. Абсолютно раздавленная, я отправила маму без пакета документов в <noindex><a href="http://www.poputchik.ru/countries/egypt" target="_blank" class="postlink" rel="nofollow">Египет</a></noindex>, совершенно не зная на тот момент, забронирован ли вообще для нее отель и ждет ли ее в Шарм-Эль-Шейхе кто-нибудь. <br />Сама сразу же направилась в центральный офис, который таки работает в воскресенье в "дежурном режиме", где заседали две девочки. На вопрос: как поступать в подобной ситуации туристу, который даже с турфирмой не может связаться по телефону, кто виноват и ждут ли в <noindex><a href="http://www.poputchik.ru/countries/egypt" target="_blank" class="postlink" rel="nofollow">Египте</a></noindex> маму вообще - никто ответить не смог. <br />Как оказалось позже, встречающая сторона, прописанная в Договоре, понятия не имела о направленном к ним туристе. Александра Цапурина, пребывая на выходных, по телефону давала мне инструкции, фактически предлагая маме на месте выполнить работу, которую должна была сделать сама: прийти, найти, рассказать, объяснить, попросить и т.д. (в чужой стране, не зная языка). В итоге, всё конечно разрешилось, турист был встречен в <noindex><a href="http://www.poputchik.ru/countries/egypt" target="_blank" class="postlink" rel="nofollow">Египте</a></noindex> ТезТуром, а через некоторое время и благополучно заселен. Однако, это стоило немалых нервов и просто человеческих переживаний, когда ты отправляешься в другую страну, совершенно не понимая, ждут ли тебя там. <br />Номер медицинской страховки мы смогли узнать только на второй день активных звонков Александре Цапуриной, это сложно ведь, продиктовать номер. <br />К слову, на мою Жалобу, принятую к рассмотрению ген.директором ООО "АтласТревел" Смирновым Д.А., ответа я так и не получила. <br />Обращаться снова в Атлас желание совершенно пропало, потому как турфирма любезно предлагает вам за ваши деньги решать проблемы вылета/прилета, трансфера и проживания. А хотелось бы отдыхать.</span></td> <td colspan="2"><span class="postbody"></span></td> </tr> </table></td> </tr> <tr> <td colspan="2" height="1" class="spaceRow"><img src="templates/Conundrum/images/spacer.gif" alt="" width="1" height="1" /></td> </tr> </table>
Часовой пояс: GMT + 4
Список форумов Попутчик.ру
~
Турфирмы, визы, правильный отдых
Перейти:
Выберите форум
Объявления: Поиск попутчика
----------------
Попутчики в путешествие
Попутчики по городу
Развлечения
Прочие объявления
----------------
Куплю/продам/аренда/жилье
Знакомства
Обсуждение отдыха по странам
----------------
Россия и ближнее зарубежье
Азия
Европа
Африка
Америка
Австралия и Океания
Разговоры обо всём
----------------
Турфирмы, визы, правильный отдых
Автомобили
Компьютеры, интернет, гаджеты
Работа, бизнес, деньги
Поздравления
Истории про попутчиков
Юмор
Новости, политика
Коптилка
Прочее
----------------
О сайте, правила и технические вопросы
